VISION ビジョン
「ワクワクドキドキ 引越しを楽しく」
今までの引越しをチェンジしていく。
業界を変革し、引越しに対する1人ひとりの価値までも変えていく。
たくさんの人が引越しを通じて、“ワクワクドキドキ”を感じてもらえるように
それが私たちが目指しているものです。
「引越しというコトの価値を変えたい。」
お客様の引越しに対する考え方や、引越し業界で働いている人の仕事への意識・在り方も変えていきたいのです。
「引越しって物を運ぶだけで、
お金を生まないから選ぶ基準は安さだけでしょ」
と言われたことがあります。
また、引越し業界で働いている人の中には、この仕事の素晴らしさを理解していない人が数多くいます。
「クレームはつきものだからしょうがない。」「引越しはクレーム産業。」というとんでもない言葉が交わされ、
「お客様に喜んでもらおう。」ではなく、「クレームにならないように。」という意識で仕事をしている人が多いです。
このような状況では、お客様、業界で働く人にとって「引越し」が魅力的に映るはずがありません。
一人ひとりのお客様が、
新しいスタートに“ワクワク”する。
引越しに“ドキドキ”する。
一人ひとりのスタッフが、
今日の引越しに“ワクワク”する。
どんなお客様か“ドキドキ”する。
お客様にとっても、
働いている人にとっても、
「引越し」というコトが、
素晴らしいと思えるように。
ワクワク ドキドキ 引越しを楽しく。
すべての引越しをそうするために、
私たちが描いているビジョンです。